|
Welke service leveren wij?
Recepten vanaf het spreekuur
De huisarts verzendt uw receptbriefje na het spreekuur elektronisch naar de apotheek. U kunt uw recepten ook zelf aanbieden aan de balie of deponeren in de recepten-brievenbus. Deze hangt buiten naast de apotheek ingang.
Herhaalrecepten
U dient een (herhaal) recept aan te vragen via de receptenlijn van uw huisarts. Het nummer van de receptenlijn voor patiënten in het Gezondheidshuis is (038) 426 82 05.
Receptaanvragen die vóór 11.00 uur bij ons binnen zijn, kunnen de volgende dag na 15.30 uur worden opgehaald.
Heeft u een huisarts in het Gezondheidshuis, dan kunt u daarnaast gebruik maken van
24-uurs-kluisjes
Zowel binnen als buiten onze openingstijden kunt u gebruik maken van 24-uurs-kluisjes. Het kan zijn dat het voor u niet mogelijk is om binnen openingstijden uw medicatie op te halen bij de apotheek. Bijvoorbeeld vanwege uw werk, de zorg voor zieke of kleine kinderen of omdat u tijdens piek-uren in de apotheek niet wilt wachten. Deze service is bedoeld voor gebruikers van chronische medicatie en/of herhaalrecepten. Er is een folder waarin precies wordt uitgelegd hoe het systeem werkt. De folder bevat een aanmeldformulier, deze kunt u ook hieronder downloaden.
Aanmeldingsformulier 24-uurs-kluisjes
Gebruiksinstructie 24-uurs-kluisjes
Volgnummersysteem
De apotheek werkt met een volgnummersysteem, waarop u kunt aangeven waarvoor u komt. Er zijn verschillende wachtrijen: voor recepten die worden klaargemaakt terwijl u wacht, voor recepten die u ruim van tevoren heeft aangevraagd en voor zelfzorgaankopen. Door dit onderscheid te maken, kunnen wij u sneller helpen. Houdt u er rekening mee dat de volgorde van het uitgeven van nummers niet hoeft te corresponderen met de volgorde van oproepen.
Herhaalservice
Aan gebruikers van één of meerdere chronische geneesmiddelen biedt de apotheek een automatische herhaalservice aan. De apotheek zorgt voor het aanvragen van de recepten bij uw huisarts. Gebruikt u meerdere geneesmiddelen, dan worden eerst de aantallen gelijk getrokken, zodat u ze in één keer op het afgesproken tijdstip kunt ophalen.
Medicatiezakjes
Heeft u extra zorg nodig bij het op de juiste wijze innemen van uw geneesmiddelen, dan kunnen we deze voor u laten verpakken in medicatiezakjes. De medicijnen worden per innametijdstip in zakjes verpakt. Op elk zakje staat uw naam, datum, tijdstip, naam van het geneesmiddel en hoe het eruit ziet. De kans op vergissingen bij het innemen van geneesmiddelen wordt hierdoor sterk verminderd.
Bezorgen
Kunt u niet naar de apotheek komen, bijvoorbeeld omdat u niet mobiel bent of een ziek kind verzorgt, dan bezorgen wij uw medicijnen gratis thuis. Wij bezorgen elke werkdag ’s middags na 13.30 uur. Recepten die voor 11.00 uur zijn aangevraagd, worden de volgende dag bezorgd.
Verrekening
Alle geneesmiddelen uit het basispakket worden rechtstreeks gedeclareerd bij uw zorgverzekeraar. Ook voor de hulpmiddelen hebben wij met de meeste zorgverzekeraars een contract. De nota van geneesmiddelen uit de aanvullende verzekering dient u zelf in te dienen bij uw zorgverzekeraar.
Oude medicijnen
Oude medicijnen horen bij het chemisch afval. U kunt ze ter vernietiging inleveren bij de apotheek of bij de chemokar van de gemeente.
|
